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【インタビュー】オンラインワークだから、子どもに「おかえり」が言える。試行錯誤してお客様の成功へ伴走するCS

弊社はDXで住宅業界の変革を本気で目指すスタートアップです。
主に注文住宅を建てるエンドユーザーの「決断コストをゼロにする」ことを目指し、to B、to C両方へのサービスを展開しています。
 
 
私たちギバーテイクオールのことを知ってもらうには、働く人の声を聞くのが1番。
 
ということで、社員インタビューをお届けします。
 
 
今回はSaaSユニットでCS(カスタマーサクセス)として活躍する岡さんに話を聞きました。
 
岡さんには、現在小学生のお子さんが2人います。
 
ギバーテイクオールに入社して5年目になる彼女に、育児との両立や仕事への思いについて話を聞きました。
 
 
<目次>
 
1、「小1の壁」をきっかけに転職。12年間の接客経験を生かせる仕事を探し、初めてのオンラインワークに挑戦
2、自宅で働くオンラインワークだからこそ、ON・OFFのメリハリをつける
3、トライ&エラーを繰り返しながら、より多くお客様の成功体験を生み出したい
4、まとめ