お客様をあるべき決断に導く

私たちが目指すのは、ネットショッピングをするように、
ボタンひとつで快適に家を買える世界。
そこで、家を建てる上で必要な「決断コスト(※)」を解消すべく、
メディア・マーケットプレイス・SaaSの3つのサービスを展開しています。
※情報収集・交渉・信頼形成・意思決定といった、かかる時間・労力を「決断コスト」と呼んでいます。
そんな私たちのミッションは「人生の決断コストをゼロにする」こと。
そして、ビジョンは「流通総額2兆円を超えるマネージド・マーケットプレイスを構築する」と掲げています。
さらに、このミッションとビジョンを実現するため、
組織的な価値観・行動規範となるバリューを制定しています。
今回は、その中のひとつ「お客様をあるべき決断に導く」をご紹介します。
